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The Lost Family Caregiver

by stephanie on November 7, 2011

I am inspired to write this article because of the many family caregivers that I have met during my professional career. As a geriatric social worker, I meet spouses, adult children, nieces, nephews, grandchildren, siblings, and friends who push their own needs aside and redefine their lives as a caregiver. They no longer go to the movies, watch television, or go out to dinner with friends. Instead, they wash another load of laundry, puree foods, or give another adult a bath. These loving human beings call me for assistance, guidance and support as they try to navigate the public and private systems to obtain any and all services that will help their aging loved one. They are not even calling for themselves. No, they are calling for services for their loved one.

At an increasingly alarming rate, I am watching as our public system inherently betrays the caregiver in its attempts to meet the needs of the, for all intensive purposes, the “patient.” Let me be clear. I ABSOLUTELY believe that seniors who suffer from cognitive illnesses deserve to have their needs met. I ABSOLUTELY believe that those who are not able to protect their own rights and to advocate for themselves deserve and need representation and a voice.

I write this article as a tribute to the unsung heroes, the caregivers, who systematically have their needs placed at the back of the line. What do I mean by this?

Recently, I worked with a spouse who is the primary caregiver for her husband who suffers from a severe case of Korsakoff’s Dementia. The hallmark of this type of dementia is a history of alcoholism. In this case, this is not a remote event; this patient continues to drink excessively every day, driving under the influence, and spending large amounts of money on alcohol. Even though his cognition is severely impaired, he is physically able to ambulate, drive, and perform his activities of daily living autonomously. Because of this, the spouse was told that he had to “consent” to relocation to a permanent facility or to a respite facility. But there is a problem, he will not consent.

Subsequently, even though he cannot remember how many children he has, where his money is located, how to organize a shopping list, how to administer (or even remember) to take his medication, and even though he cannot make a doctor’s appointment, cook a meal, and literally cannot form a complete sentence, his wife cannot access help. Again, in theory, I do not believe that someone with cognitive functioning has to be relocated, or should forcefully be relocated. In fact, I have spent the last 10 years of my career advocating for the legal protection of seniors with cognitive disorders to ensure that their rights are protected even if they are deemed inapt.

My point is this: our “system” only looks at the rights of the patient and seems to ignore the rights of the caregiver. In the situation I just described, the spouse is literally falling apart. She cannot sleep, cannot eat, endures frequent bouts of verbal and physical aggression (he throws things at her) if she tries to assist her husband and redirect him. As a result, she told me she would rather, “walk into the river,” than continue living in this stressful situation. She is a senior herself and is at risk of having severe physical and mental health problems if this situation is not rectified.

She has asked for help from everyone: the police, the physician, the local community agency, the local doctor’s clinic, and myself, a private social worker. Still, no one will take responsibility and “place” him. The police say he has to be caught drinking and driving, and let us hope that it is not AFTER he has been in an accident and hurt himself or someone else. The physician says he needs to be relocated into a full care facility, but has not facilitated it and will not even commit to a letter saying he should be hospitalized at least for an evaluation period. The community agency says he must consent to move, even know he is deemed inapt, and the clinic says to drop him off at the hospital, a place where he could just walk out.

What is this caregiver to do? She literally has to put her husband in her car and drive him to the hospital and say, “I cannot care for my husband anymore.” Then she must hope that he is admitted and the “force” him to stay. Or, she can hire an attorney to petition the court for a forced placement, something for which she does not have the money to do. This is a huge responsibility for a loving wife who is already under tremendous stress.

As a private social worker, I have made my pleas with all involved professionals, but my hands are tied as well. I feel deflated that I am not able to do more than to empathize with this spouse and validate her fear, frustration and concerns. I tell her that her needs are important and that her well-being is just as valuable as her husband’s. Unfortunately, our system does not innately demonstrate its support of the caregiver.

I write this article as a tribute to my client’s wife, this family caregiver who has done all she can under the circumstances. My heart goes out to you, and all of your fellow family caregivers whose needs are not the priority in the “system.”

Written by: Stephanie Erickson, MSW, PSW, LCSW

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En quoi consiste un mandat en cas d’inaptitude?
Il s’agit d’un « document écrit dans lequel une personne, appelée mandant, désigne en toute lucidité une autre personne, appelée mandataire, pour voir à sa protection ou à l’administration de ses biens, ou les deux à la fois, dans l’éventualité où la maladie ou un accident la priverait de ses facultés de façon temporaire ou permanente. » http://www.curateur.gouv.qc.ca/cura/publications/mandatE.pdfpermanently.

Que signifie l’homologation d’un mandat en cas d’inaptitude?
Il s’agit d’une procédure judiciaire qui permet à un tribunal de constater l’inaptitude d’une personne et d’octroyer au mandataire désigné l’autorisation légale d’agir au nom du mandant. Sans cette procédure judiciaire, le document à lui seul n’autorise pas le mandataire à exercer de façon légale l’autorité qui lui est confiée par le mandant.

À quel moment doit-on faire homologuer un mandat en cas d’inaptitude?
Si vous avez été désigné par votre mère, votre père, votre conjoint, votre confrère, votre ami ou un proche pour prendre des décisions relativement aux soins de santé, aux traitements médicaux, au logement ou pour la gestion des finances ou encore, pour toute autre raison en lien avec le fait qu’ils sont inaptes à prendre des décisions pour eux-mêmes, il est recommandé de procéder à l’homologation d’un mandat au moment où le mandant (personne ayant signé le document) devient inapte. À titre de mandataire (personne désignée pour voir à l’administration des biens personnels et des opérations financières d’une autre personne), vous devez détenir l’autorité légale complète afin d’être en mesure de prendre toutes les décisions (personnelles, médicales et financières) à la place d’un proche dont vous êtes responsable. L’homologation d’un mandat fait partie de la démarche exigée par la loi afin de s’assurer que vous êtes apte à gérer toutes les sphères de la vie d’un proche sans complications.

Quelles sont les étapes à suivre pour obtenir l’homologation d’un mandat?

    Évaluation médicale :

Un médecin (M.D.) doit remplir le formulaire médical (Rapport du directeur général – 2A) qui décrit brièvement le diagnostic et les aptitudes intellectuelles de la personne visée.

    Évaluation psychosociale :

Un travailleur social du CLSC ou un travailleur social en cabinet privé est en mesure de réaliser l’évaluation psychosociale pour l’homologation d’un mandat. En général, l’attente au CLSC est de cinq à huit mois. Vérifiez auprès de votre CLSC afin d’évaluer le délai d’attente. Le CLSC offre ce service gratuitement. L’équipe de Erickson Resource Group peut réaliser une évaluation psychosociale et rédiger un rapport dans un délai de 10 jours ouvrables. Pour les cas plus urgents, il est possible d’obtenir un service accéléré. Veuillez consulter le www.ericksonresource.com pour en apprendre davantage sur les démarches particulières et les frais de ce service.

Par la suite, les rapports de ces deux évaluations sont remis à un notaire ou un avocat avant d’être déposés auprès du tribunal. Pour obtenir de plus amples renseignements relativement aux démarches légales et aux frais exigibles, veuillez communiquer avec votre notaire ou votre avocat. Si vous ne connaissez aucun notaire ni avocat experts dans ce domaine d’exercice, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de Erickson Resource Group afin qu’elle vous réfère à l’un de ces professionnels.

Que peut-il advenir si le mandat n’est pas homologué?
Qu’arrivera-t-il si vous devez vendre la maison de l’un de vos proches mais que ce dernier n’est plus apte à signer les documents nécessaires? Que se passera-t-il si vous devez apporter des changements aux versements des rentes de l’un de vos proches? Si vous devez changer une adresse? Si vous devez modifier les modalités d’un compte de placement? Rien de tout cela ne peut être effectué sans un mandat homologué. Vous avez peut-être agi à la place du mandant sans pour autant être en possession d’un mandat homologué et vous n’avez eu aucune embûche. Toutefois, s’il advenait qu’une institution financière ou gouvernementale vous interroge et que le mandat n’a pas été homologué, elles seraient en droit de « geler » les comptes financiers jusqu’à ce que l’homologation du mandat ne se termine. Cette situation pourrait entraîner des délais allant jusqu’à six mois pour les membres de la famille.

Qu’est-ce qu’un régime de protection?
Si personne n’a entamé les démarches pour signer un mandat en cas d’inaptitude et qu’un besoin de protection ou d’assistance est nécessaire, il est possible d’effectuer une requête auprès du gouvernement pour représenter la personne en question et s’occuper de ses biens personnels et financiers. Il existe différents types de régimes de protection. Pour en apprendre davantage, veuillez consulter le lien suivant. http://www.curateur.gouv.qc.ca/cura/en/majeur/inaptitude/protection/index.html

Quelles sont les démarches à entreprendre pour faire une requête en matière de curatelle privée ou de tutelle privée?

    Évaluation médicale :

Un médecin (M.D.) doit remplir un formulaire médical (Rapport du directeur général – 2A) qui décrit brièvement le diagnostic et les aptitudes intellectuelles de la personne visée.

    Évaluation psychosociale :

Un travailleur social du CLSC ou un travailleur social en cabinet privé est en mesure de réaliser l’évaluation psychosociale pour l’homologation d’un mandat. En général, l’attente au CLSC est de 5 à 8 mois. Vérifiez auprès de votre CLSC afin d’évaluer le délai d’attente. Le CLSC offre ce service gratuitement. L’équipe de Erickson Resource Group peut réaliser une évaluation psychosociale et rédiger un rapport dans un délai de 10 jours ouvrables. Pour les cas plus urgents, il est possible d’obtenir un service accéléré. Veuillez consulter le www.ericksonresource.com pour en apprendre davantage sur les démarches particulières et les frais de ce service.

Par la suite, les rapports de ces deux évaluations sont remis à un notaire ou un avocat avant d’être déposés auprès du tribunal. De plus, votre notaire ou votre avocat peut vous aider à tenir une assemblée de parents. Pour obtenir de plus amples renseignements relativement aux démarches légales et aux frais exigibles, veuillez communiquer avec votre notaire ou votre avocat. Si vous ne connaissez aucun notaire ni avocat experts dans ce domaine d’exercice, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de Erickson Resource Group afin qu’elle vous réfère à l’un de ces professionnels.

Que peut-il advenir si je n’agis pas à titre de curateur ou de tuteur privé au nom de l’un de mes proches?
Qu’arrivera-t-il si vous devez vendre la maison de l’un de vos proches mais que ce dernier n’est plus apte à signer les documents nécessaires? Que se passera-t-il si vous devez apporter des changements aux versements des rentes de l’un de vos proches? Si vous devez changer une adresse? Si vous devez modifier les modalités d’un compte de placement? Rien de tout cela ne peut être effectué sans l’ouverture d’un régime de protection. Si cette démarche n’est pas entamée avant qu’une crise ne survienne, la famille peut alors faire face à de longs délais d’attente et à des comptes bloqués de façon provisoire.

Qui peut m’aider à entreprendre ce processus?
L’équipe de Erickson Resource Group peut réaliser l’évaluation psychosociale pour l’homologation d’un mandat ou pour l’ouverture d’un régime de protection privé. Pour obtenir de plus amples renseignements, il est également possible de communiquer avec l’Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec. Nous pouvons vous rediriger vers des notaires et (ou) des avocats qui seront en mesure de vous aider avec le processus judiciaire. De plus, Erickson Resource Group peut se charger de vous suggérer un médecin qui sera habilité à vous fournir une évaluation et qui vous aidera à remplir le formulaire médical, en consultation privée.

Quel est le délai de ce processus?
À la suite d’une rencontre avec le client et sa famille, l’équipe de Erickson Resource Group est en mesure de réaliser l’évaluation psychosociale requise dans un délai de 10 jours ouvrables. En règle générale, un travailleur social de ERG ira rencontrer le client et sa famille dans un délai d’une semaine après la réception de la requête. Il est aussi possible d’obtenir un service accéléré. Si vous décidez d’opter pour un organisme public (CLSC, CHSLD, etc.), vous pourriez faire face à des délais pouvant aller jusqu’à six mois. Communiquez avec un organisme gouvernemental local afin d’obtenir une estimation des délais. ERG vous offre des services en français et en anglais.

Il est également possible d’obtenir un rapport médical en privé et ERG peut vous permettre d’entrer facilement en contact avec un médecin. Si vous décidez d’opter pour un organisme public (CLSC, CHSLD, etc.), vous pourriez faire face à des délais pouvant aller jusqu’à six mois. Communiquez avec un organisme gouvernemental local afin d’obtenir une estimation des délais. Vous pouvez également demander au médecin de famille du client de remplir le formulaire requis. ERG peut vous faciliter la tâche en vous aidant à travers ce processus.

Le dépôt d’une requête auprès du tribunal ne peut survenir qu’au moment où l’évaluation psychosociale et le rapport médical sont tous deux terminés et remis au notaire ou à l’avocat. Lorsque le notaire ou l’avocat est en possession de ces documents, une requête auprès du tribunal peut être effectuée. Selon les délais de traitement du notaire ou de l’avocat et du tribunal, le processus peut prendre fin en quatre semaines et il peut se prolonger jusqu’à six mois. Des frais supplémentaires sont exigibles pour l’ouverture d’une curatelle privée ou d’une tutelle privée.

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In terms of caregiving, most of the articles available discuss the “caregiver”, that is, the singular person who provides the care for an aging relative, which is most typically an aging parent. In reality, there may be one person who takes on the majority of the responsibilities for the care, but there are likely other family members who are emotionally invested in the well being of this person. This is why family caregiving including the planning, organizing and implementing of care is essential.

Many of the families I work with have difficulty working as a team. Typically, there is one main caregiver who provides most of the day to day support for their parents, such as visiting weekly, doing grocery shopping and meal preparation, arranging for and accompanying his or her parents to medical appointments, supervising their financial affairs and making daily phone calls to check in on them. In these situations, it is not uncommon for that child to feel anger and resentment towards their siblings who seem to do nothing, but offer plenty of criticism.

Caregiving is not easy. This we know. So when others, especially those who are passively involved, offer (or force) opinions about the “right” way to be a caregiver, it is not surprising that family discussions morph into battles filled with accusations and anger.

Here are some tips to foster continued family harmony and stay focused on the priorities, the well-being of your aging parent.

Call a family meeting with ALL children or other involved family members and do the following:

1. Every discussion should begin with, “Mom and dad are experiencing X,Y,Z (be specific with the factual symptoms). For example, “Mom and dad are losing weight and their physician suggests that we look into how they are shopping and preparing food.”

2. Create a “cheat sheet” of all of the symptoms that EACH family member or health care professional has identified. Take this list of symptoms and make another list of all the possible ways to fully assess and understand what may be the CAUSE of these symptoms. For example:

a. Weight loss – Make a grocery list WITH mom/dad to understand how they are calculating their needs; go shopping WITH mom/dad to see how they organize their food purchases; cook WITH mom/dad to see how they are cooking.
b. Each family member will ASSIGN THEMSELVES to carry out one of the above identified tasks to fully assess the cause of the symptoms.

3. Once the causes are identified, make another list of all of the possible solutions. In the example used above, look at the possible solutions.

a. Visit mom/dad weekly and assist them in making their grocery list and go shopping with them.
b. Bring mom/dad 2 frozen meals each week.
c. Hire a private caregiver to be with mom/dad for five meals a week to ensure that they are cooking well-balanced meals and are eating regularly.
d. Phone mom/dad during supper time to find out what has been cooked and ensure that they are eating at regular intervals.

4. Once the solutions have been identified, each family member must ASSIGN THEMSELVES to at least one of the tasks. Create a Family Schedule that designates each family member to fulfill at least one of the tasks.

5. Now the family must MUTUALLY DECIDE on how you will communicate with one another regarding any updates and changes (email, phone, letters, etc.)

These tips only touch on the variety of ways families can work together. The main “take away” is that these tips focus ONLY on the parents, and not on the “feelings” of the kids. By keeping the family discussions “symptom” based, we are minimizing the emotions that drive family arguments. In addition, this approach keeps families focused on the real priority, the well-being of their aging parents.

For more information, contact Erickson Resource Group at (514)795-7377 or at stephanie@ericksonresource.com

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“Mandate homologation and the opening of a protective regime: psychosocial assessments”

May 3, 2011

What is a Mandate in the Case of Incapacity?
This is a, “document in which a person, known as a mandatory, while in full possession of his faculties, appoints another person, known as the mandatary, to see to his protection or administer his property or both at once, in the event that illness or an accident [...]

Read the full article →

Communication and the Exchange of Information with Health Care Professionals

February 23, 2010

written by: Stephanie Erickson, MSW, PSW, LCSW
If you have aging parents, you are most likely concerned about their physical, emotional and cognitive health.  As your parents get older, they will have medical appointment after medical appointment with a variety of medical professionals including doctors, nurses, social workers, physiotherapists, etc.  Your parents may have difficulty remembering [...]

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Long Distance Caregiving: Tips to Managing Your Aging Parents’ Needs

February 15, 2010

Written by: Stephanie Erickson, MSW, PSW, LCSW 
As our parents age, it becomes harder and harder to feel secure that they are safe and healthy in their home.  This becomes even more difficult if we do not live nearby and are unable to “pop in” to make sure they are okay.  We are left to rely [...]

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Home Safety Checklist for Your Aging Parent

February 8, 2010

Written by: Stephanie Erickson, MSW, PSW, LCSW
It is very scary to know that our parents are living alone in their home as they begin to lose physical and cognitive functioning.  We want to respect their decision to remain autonomous at home for as long as possible so we search for ways to make this happen.  [...]

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Weekly highlights – September 21, 2009

September 21, 2009

Every week, I review the most recent articles and blogs that have been posted on-line.  Here is the information that I found to be the most useful for my clients, readers, and other professionals working with seniors.  Enjoy! – Stephanie Erickson
The article, “Aging Parents: Reversing the Roles”, written by Karin Mizgala, a financial planner who also [...]

Read the full article →